Почему 800 рублей хватает на 30 дней интернета, но не хватает на 28?

Пол года назад подключились к ТВК, в частных домах альтернатива небольшая. Проблем не было.

В рубрику «Сообщи свои новости» написала ovsanka:

Пол года назад подключились к ТВК, в частных домах альтернатива небольшая. Проблем не было. 27 числа каждого месяца вносится на счет абонентская плата в размере 800 рублей и месяц пользуйся, как они там подённо делят, меня как пользователя не волновало. Независимо сколько дней в месяце, всегда 800 рублей. Пока не наступил февраль. Сегодня, 25 февраля, заблокировали с нехваткой денег на счету. Мотивируют тем, что месяц короткий и в день оплата больше. Пыталась добиться внятного ответа — ничего — «месяц короткий, денег надо больше». Получается- если в месяце 30 или 31 день- 800 рублей хватает, а вот 28 дней -нет! Я так считаю, у меня тупо украли оплату двух дней, правда, подключили обещанный платёж и РЕКОМЕНДОВАЛИ, мне, как обывателю, постоянно отслеживать всё в личном кабинете, он типа для этого и создан.

Мнение читателей
0
6
1
0
Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter.
Спасибо за ваш голос
Моё мнение Комментарий Поделиться

От редакции

А у вас как?

Аноним, 25 февраля 2019 17:59
может лучше договор почитать? именно там прописывается порядок оплаты услуги. чего воздух то попусту сотрясать? P.S. Есть Ростелеком, есть сатурн-телеком, есть сибирский медведь - вроде уже нет никаких проблем с интернетом в частном секторе... может вам следует узнать?
овсянка74, 25 февраля 2019 18:25
договор я читала,т к читаю,всё,что подписываю.Там и сказано,что оплата за КАЛЕНДАРНЫЙ месяц,а насчет ваших вышеперечисленных провайдеров- за жд линию никто не идет,чем сотрясать воздух,надо знать- где и как
123, 26 февраля 2019 09:06
Плохо читали, раз не понимаете почему денег не хватает. Даже если не читать договор, основных вариантов два - либо абонентская плата за месяц, либо за каждый день из расчета что за 30 дней вы платите 800 рублей. Могут быть еще варианты, типа за розетку фиксированная сумма, платите даже если не пользуетесь, за интернет - отдельная. Но это дело не меняет. Сходите к провайдеру и попросите распечатку (если не возможно это сделать через личный кабинет) ваших расходов на услуги провайдера. Если судить только из того что вы написали (и я во втором варианте оплаты 800 рублей за 30 дней), то вас правильно заблокировали за нехватку денег, так как декабрь и январь по 31 дню и за 2 дня вы не заплатили. Что вы и подтверждаете говоря что 25 за 2 дня до оплаты вас заблокировали. То есть на 25 число у вас должно быть -53,33. С учетом того, что февраль 28 дней, положи вы денег на месяц вперед вы бы даже не заметили нюансов биллинговой системы провайдера. Но в целом за год вы бы всё равно получили набежавший долг 133,35, из за того что оператор считает что в году 360 дней, а реально побольше:)
Аноним, 26 февраля 2019 09:12
плюсую. скорее всего неправильно читала договор госпожа абонент. Но для чистоты, следовало бы ей выложить скан: вдруг провайдер а правда в край обнаглел и идет против закона.....
овсянка74, 26 февраля 2019 16:21
как еще плохо можно прочесть договор,если я его правильно читала полгода? В договоре оплата КАЛЕНДАРНОГО месяца,в не зависимости от количества дней...уффф.С 27 по 26 включительно,,вы текст поста прочли?
Аноним, 26 февраля 2019 09:08
другими словами: - у вас в договоре прописана оплата за календарный месяц (независимо от количества дней) - вас провайдер обманул у вас есть все законные основания для начала написать претензию (можно заказным письмом), если не удовлетворят - обратиться в суд за взысканием. Зачем сюда пишите, если это типичное мошенничество и обман и у вас есть все документы (договор), подтверждающий это?
123, 26 февраля 2019 12:07
Аноним, так это ж хайп. Как еще популярным стать и кого-то пропиарить? Хоть себя, хоть ТВК, это не важно.
Негр, 25 февраля 2019 18:40
В Бердске всегда так
Аноним, 26 февраля 2019 09:09
живу в бердске. никогда такого не было. правда ТВК только кабельным пользовался давно - при первой же возможности перешел на МТС.
Аноним, 25 февраля 2019 18:42
Сибирские сети,когда было последнее повышение цен на их услуги,отключили из-за нехватки 1 рубля.
Аноним, 25 февраля 2019 20:17
У меня МТС. Дорого-750руб,но 20%идет на телефон. Хватает звонить на других операторов, звонки сделать в Казахстан . Ложу деньги частями. Бывает долг доходит до 200 руб и не отключали,вот одно достоинство МТС.
Ириска, 26 февраля 2019 09:53
Стоял МТС года 3, сперва по акции за 480 и из них было 20% на счет, потом акция закончилась и стало по 750, но как мы не пытались отслеживать всегда выходило около 900-920 в месяц. Именно эту сумму снимали. Несколько раз звонили операторам и никто ничего не знает почему так.
Аноним, 26 февраля 2019 11:13
Не знаю куда вы звонили, но у меня тоже долгое время был МТС. И в 2017-2018 году они ДВАЖДЫ в одностороннем порядке повышали цены. Причём операторы на линии надрессированы называть это фразой "изменение тарифных сеток". К тому же обычно к довольно значительному увеличению тарифа прилагались какие-то незначительные ништяки. Например добавят бесплатно какой-нибудь антивирус или увеличат количество предоплаченного трафика на сколько-то... Но если вы поинтересуетесь новым набором тарифов, то обнаружите, что тарифные планы выросли в цене по всей линейке. Операторам не выгодно повышать цены "просто так". Но компенсировать затраты на нововведения правительства РФ надо. Про "пакет Яровой" слышали? Знаете сколько это оборудование стоит? А за чей счёт оно будет закупаться и устанавливаться? А блокировка Телеграмма за 20 миллиардов рублей - за чей счёт будет сделана?... Всяким бабулькам бесполезно объяснять. Они даже не знают что такое Телеграмм и кто такая Яровая. Но повышать цены всё равно надо.
Аноним, 26 февраля 2019 11:56
Вчера про Индию прочитал, компания Jio обеспечила 4G- интернетом 99% процентов населения страны. Связь даже в отдалённых сёлах, где нет и не было электричества. И! Голосовая связь для всех бесплатна! Собственный смартфон выдаётся в аренду за 22 доллара, при возврате гаджета деньги возвращаются!
Гость, 27 февраля 2019 16:30
Прочитал про число пользователей интернетом по странам. В 2017г.: Индия - 34.4% населения. Россия - 76.4%, Япония- 94%. Что, за год обошла все страны мира?
Гость, 25 февраля 2019 22:06
Вообще, бредятина какая то. Если оплата помесячно, то должно быть одинаково. А если по дням, то за 28 дней пользования услугами должно быть МЕНЬШЕ чем за 30 или, тем более чем за 31 день!
Аноним, 25 февраля 2019 22:29
В ТВК так!
Аноним, 25 февраля 2019 23:00
Не скажу про всех работников ТВК, но те, с которыми столкнулась были глуповатыми и хамоватыми.Видимо, руководством не предусмотрены вежливость, доброжелательность, компетентность и берут на работу кого попало. Поэтому никаких дел с ТВК больше не имею.
Аноним, 26 февраля 2019 09:10
ТВК монополисты типичные. Пока конкуренции не было - жили припеваючи плевав на всех. При малейшей конкуренции теряют абонентов сразу. Это новость чтоли для кого-то?
Аноним, 25 февраля 2019 23:38
Социальный интернет существует?
Leonnz, 26 февраля 2019 06:55
МТС существенно лояльнее... хоть и дороже, как хомяка они они съели все равно на этих сетях сижу.. качество дороже нервов и денег
Читатель, 26 февраля 2019 23:37
А я ушел от МТС вскоре после покупки Хомяка. Потому что техподдержка стала в Москве, а решать местные проблемы не научилась. После недели без интернета перешел к другому (местному) провайдеру.
Аноним, 26 февраля 2019 11:02
А вы проверяли сколько ТЕПЕРЬ стоит ваш тариф? Некомпетентность сотрудников компаний иной раз поражает, но я почти уверен, что магия чисел тут не при чём. Дело в том, что практически ВСЕ операторы связи повысили свои тарифы и довольно значительно. Потому что надо компенсировать затраты на пакет Яровой и прочие прекрасные нововведения правительства РФ в борьбе с выдуманными врагами. Короче Крым наш? Наш! Значит или платите или у вас ДОЛГ с последующим отключением!
Психиатр, 26 февраля 2019 12:49
А чё про Мадуро-то не упомянул? Вали всё до кучи.
Аноним, 26 февраля 2019 12:20
Все очень просто. Вы платите 800р 27 числа каждого месяца. Считаем что оплата 800р в месяц не зависимо от количества дней в месяце. Так же считаем, что 27 числа у вас на счету 0р. Если в месяце 31 день, то в день вы платите 800/31=25,8р, если в месяце 28 дней, то в день 900/28=28,6р. Теперь считаем, положив 800р 27 января с вас списалось за январь 4 дня по 25,8р - это 103,2р, осталось 800-103,2=696,8р на февраль. Делим эту сумму на стоимость дня в феврале 696,8/28,6=24,4 дня. Т.е. 25 февраля у вас уже было не достаточно денег на оплату абонентской платы. Не знаю понятно объяснил или нет. Другими словами, если бы вы платили не в конце месяца, а в начале, то таких проблем бы не было.
Аноним, 26 февраля 2019 12:23
там по тексту опечатка вместо 900/28=28,6р, читать 800/28=28,6р
Аноним, 26 февраля 2019 12:44
это происходит из-за того что абонентская плата начисляется за месяц, а списывается по дням. Поэтому чтобы не следить за балансом, нужно чтобы вначале месяца на счете была сумма равная абонентской плате за месяц
Ого, 26 февраля 2019 12:46
Не знаю, как вы умудряетесь платить за МТС-интернет по 700-900 рублей в месяц, но я буквально на днях оплачивал и поинтересовался стоимостью своего тарифа. Как было 450 руб. так и осталось. И если в минусе, то услуга предоставляется на месяц вперёд.
Аноним, 26 февраля 2019 13:19
у меня безлимитка Ростелеком 50Мбит (реально 20-25Мбит). В принципе, хватает, если не играться в онлайн игры. Для почты, новостей и видео (не эйчди). Плачу 350руб в месяц.
123, 26 февраля 2019 15:01
Вот вот. Вы платите ростелекому за 50Мбит, а он вам дает в 2 раза ниже. Я, как и Ого, пользуюсь МТС, плачу 560 (из-за роутера в аренде - мне так дешевле чем покупать) и получаю все 100 Мбит, и в онлайн игры хватает играть и параллельно фулхд на телевизоре смотреть с онлайн сервисов и с хорошей скоростью качать. У МТС других косяков хватает, например, они забивают предупреждать абонентов когда проводят техработы, я уже раз 5 впрямую материл их за это, но такое хотя бы редко происходит. А так я разными провайдерами пользуюсь, идеальных нет. У кого-то качественный интернет и хорошая поддержка, но и ценник хороший. У тех что подешевле - интернет как правило фуфло и/или поддержка плохая.
a.danilov, 26 февраля 2019 15:04
пользуюсь Ростелекомом. Тариф на 100Мбит. Держит в районе 94-96Мбит. Как вы так высчитали, что "реально" в 2 раза ниже?
овсянка74, 26 февраля 2019 16:23
-------у меня безлимитка Ростелеком 50Мбит (реально 20-25Мбит). В принципе, хватает, если не играться в онлайн игры. Для почты, новостей и видео (не эйчди). Плачу 350руб в месяц.---- вы коммент то читали?
a.danilov, 26 февраля 2019 16:30
"Вот вот. Вы платите ростелекому за 50Мбит, а он вам дает в 2 раза ниже." © ваши слова. Как по-другому, их можно прочитать? Поясните
Аноним, 26 февраля 2019 16:35
люди почему-то считают, что коли тариф 50Мбит, то должен быть именно 50! Хотя там указывается ДО 50Мбит. Т.е может быть меньше...
a.danilov, 26 февраля 2019 16:39
само собой. Но не в 2 же раза. Как примерно у меня я написал. Падений до 50 никогда не видел, в принципе. Бывает- до 70 с копейками. Но и то редко. Стабильно держится в районе 95 Мбит
Аноним, 26 февраля 2019 16:42
На Микраже хреново у них с аппаратурой - не тянет массовых подключений с "тяжелыми" запросами
a.danilov, 26 февраля 2019 16:45
ясно. Видимо мне повезло.
Аноним, 26 февраля 2019 16:49
ещё забыл указать - по кабелю скорость выше (30-40Мбит), но я использую роутер с Вай-фай. Тут идёт снижение скорости (шифрование, разные проверки и т.д.).
Ого, 26 февраля 2019 18:45
Ну Вы и сказочник, господин a.danilov..
Аноним, 26 февраля 2019 16:30
Меня привлекает тариф Ростелекома (50Мбит за 350р) потому, что отвечает моим запросам. Игры мне по барабану, а остальное сносно. Есть правда косяк тарифа - скорость сильно падает при нагрузке на сеть по выходным и вечером. Иногда до 3-4 Мбит. Но это болезнь любого популярного тарифа. Днём обычно 20Мбит. (пинг 4-5мс, т.е. до провайдера гут!)
3лой, 27 февраля 2019 12:36
Был я у ТВК несколько лет. Неудобно было платить - надо обязательно идти в кассу. Да и абонентка всё время росла. Просил дать логин/пароль от личного кабинета, чтобы платить по интернету, но они без переписывания моих паспортных данных в свою клиентскую базу их не дали... Послал их (ну не хочу я разбрасываться своими личными данными!!!)... Перешёл на МТС. Бесплатно подключили (и это ещё ТОГДА!!!). Сейчас 100 ТВ каналов, 100 Мбит инет, Wi-Fi роутер, две ТВ-приставки в аренде. И всё это за 700 с "копейками рублей". ДА, чуть не забыл!!!! 20% от абонентской платы возвращаются на телефон. Я доволен как удав......

Ваше мнение ценно: оставьте комментарий

войдите или зарегистрируйтесь, тогда Вам не придется вводить имя каждый раз, и Вы сможете настроить себе "аватар".
Ознакомьтесь с правилами комментирования