"Госуслуги приглашает вас на событие. Запись на прием к врачу, г. Бердск, ул.Островского, 53" — такое сообщение получила Александра (по просьбе героини материала ее имя вымышленно — прим. ред.) накануне приема к офтальмологу бердской поликлиники. В январские морозы пенсионерка с диагнозом астмы отправилась из поселка Агролес в больницу. В ожидании своей записи, выяснилось, что она не одна намерена посетить окулиста в назначенное время - 12 часов дня.
-17 января 2019 года я записалась на 29 января через сайт Госуслуг к врачу. Прошла по ссылке, где мне пришло сообщение о том, что запись подтверждена под номером — 439553019. Пришла, жду, приходит еще один человек на это же время. Обратились в кабинет врача, медсестра подтвердила, что меня нет в списке пациентов. Самое смешное, что, когда я пришла домой, обнаружила на электронной почте напоминание от сайта о приеме ровно в полдень, - поделилась с «Курьер. Среда. Бердск» бердчанка.
В регистратуре поликлиники женщине пояснили, что горбольница переходит на новую систему электронной записи, из-за этого возможны сбои в системе онлайн-записи на прием к врачу. Все же Александру записали на прием к офтальмологу, но на 1 февраля. Однако пенсионерка отказывается приходить в назначенное время на прием к доктору.
-В этот день будут сильные морозы. Вот я вчера понервничала, а сегодня мучаюсь приступами астмы, сильным кашлем. Боюсь, что физически не смогу попасть к врачу в этот день. Придется снова переносить запись. Я прочла везде отзывы о работе единого портала Госуслуг, как оказалось — я не первая попала в такую ситуацию. Было очень не приятно, но я не жалуюсь — ко мне с пониманием отнеслись в регистратуре и заведующая поликлиническим отделением. Посоветовали записываться на прием через регистратуру или телефонный номер 124, - сообщила пенсионерка.
При этом бердчанка отметила, что регулярно записывается к врачам посредством сайта Госуслуг. Сбоев в программе никогда не было.
Подробнее на Курьер.Среда.Бердск: http://www.kurer-sreda.ru/2019/01/31/403568-zapisalas-k-vrachu-cherez-portal-gosuslug-i-ne-popala-na-priem-pensionerka-astmatik-iz-berdska