Кто пользуется интернетом и ТВ от Ростелекома?

А Вы попробуйте для начала в техподдержку дозвониться. Так, в качестве эксперимента. Поймёте даже на этом этапе в чём подвох.

Звонил оператору, узнавал общие вопросы, дозвонился без проблем

Я всегда дозваниваюсь в тех поддержку, можно сказать с первого раза. Но, что бы потом дождаться мастера, если сломается уйдет где-то неделя, да и то при постоянном напоминании о себе. Телевидение частенько зависает, да и профилактические работы часто проводят. Я не очень довольна их работой.

Еще не нравится, что если подключен определенный пакет услуг, то потом на более выгодные пакеты переключиться нельзя, т.к. они только для новых клиентов. Да еще роутеры и маршрутизаторы не покупайте у них, а берите в аренду. Мне изначально не предложили взять в аренду, а продали. За 7 месяцев ломался раз, правда поменяли без проблем.

У нас в частном секторе WI-FI подключен, никаких проблем. ТВ не подключали, но у знакомых и ТВ и интернет, то же все нормально, скорость устраивает.

Я пользуюсь. Качеством сигнала и скоростью доволен. За много лет серьёзных нареканий не было.
В поддержку дозванивался без проблем. Реагируют достаточно оперативно.
Единственное, были проблемы в тв-приставкой- на некоторых каналах полосы по бокам. Приставка старая, вывод на экран проектора. Может из-за этого. И, было это где-то по весне. Переходили на единый стандарт вещания или что-то типа того. Может из-за этого. Сейчас этих полос нет(несколько раз прошивка обновлялась автоматически).
С другой стороны, ТВ почти не смотрю. Оставил просто потому что пакет ТВ+телефон+интернет.
Главное- по пингу и скорости всё в порядке.

мы 7 лет с ними были - всегда была довольна. Теперь переехали, а их тут нет.... грустно совсем...

Интернетом от них пользуюсь давно. Всё нормально.

Ростелеком анахронизм, саппорт не "прямой", т.е. сначала вы дозваниваетесь до калл центра, где вам могут дать лишь отдаленные советы, типа перезагрузки роутера или поправьте провод, следом возьмут заявку и по мере продвижения очередности, вам перезвонит "специалист" (вечерне-ночное время сразу забудьте)... Ставят "свое" дешёвое оборудование (пресловутые китайские хуавеи и прочий ширпотреб), учитывая, что есть "свое" - поддержкой, ака настройкой стороннего не занимаются (ну или надо долго упрашивать, слезно)))). теперь о качестве, да телевизор неплох, интернет среден, по сравнению с другими провайдерами, можно вполне поставить на уровень однодневок типа ДОМ и тд, что очень странно для такого мастодонта, про WiFi забудьте ( ну он есть в пределах видимости хуавея, но если строители в вашей квартире еще "пошалили" с арматурой , то уединится от домашних на "горшке" вряд ли удастся , а что б подъехав к дому, да не выходя сбросить в машину медиатеку, ну просто фантастика....
Ну и последняя малина, Ростелеком грешит навязыванием доп услуг и забывает про уже купленное оборудование (я уже молчу, про то как некоторое оборудование волшебным образом оказывается взято в кредит и при расторжении договора суммы по кредиту набегают не маленькие))), так что оплачивая не забываем внимательно смотреть квитанции....
Ну и итогом, если нет ничего лучше или нет возможности или вы устали от "свистка", ну не плохо, в остальном как говориться нафиг нафиг))))
ПыСы, кстати для частников сейчас появилось много предложений с гораздо лучшим сервисом и набором услуг, да первоначальные затраты подороже, но во первых на то вы и частник , во вторых эти затраты оправдывают себя...
прим от автора частник- житель частного сектора....

У меня стоит ихний GPON - интернет и IP-телевидение.
Интернет всё нормально, телевидение не нравится.

То звук заикнётся, то кадр рассыпется.
У ТВ-приставки пульт неудобный.
Сообщения свои дурацкие посылают на приставку,
часто звонят, рекламируют какие-то свои новые дурацкие каналы, надоели.

Подключены к GPON на Первомайской 123А. Скорость на входе 1,5 Гбит. Интернет и IP-ТВ работает без проблем. Подключены почти 3 года. За все время проблемы были раза 3 мелкие и 1 раз не было интернета день или два.
Скорость скачивания торрентов часто доходит до 40 МБайт/с(~300 Мбит). Естественно с внутренних ресурсов РТ. В целом довольны провайдером, раньше тоже ими пользовались со времен ADSL.

Минусы:
В техподдержку тяжело дозвониться, звонил раза 2, но тратил на это минут по 10.
Подключали нас очень долго, раза с 3-го. К ребятам монтажникам вопросов нет, но в самом РТ в наряде путали постоянно цвет волокна, с 3 раза цвет написали правильно и нас подключили.
Часто проводят обновление ПО ТВ-приставки и Роутера, начинаются глюки, об этом не информируют. Из опыта перезагружаешь все и глюки пропадают.
Если надумаете пригласить к себе техподдержку домой, то это будет очень долго и про вас могут забыть.

У РТ есть проблема с сервисом. Если к ним обращаться по минимум, а лучше вообще с ними не общаться, то все ок :) Проблемы бывают, но крайне редко.

По тарифам....дорого. Мнение субъективно. Подключено 2 пакета, популярный (вроде так) и детский. каналов 100 с лишним. Смотрю реально 5 не больше. Держу ТВ из-за детского пакета. Иначе на эфирное DVB-T2 переключился бы.

Вобщем со своей стороны рекомендую.

пользуюсь т.к. живу в частном секторе нет вариантов

Тарифы на интернет у местных провайдеров практически близнецы, платить же за тв, т. е. за рекламу я не имею желания. 20 кналов или 120, значения не имеет, одна реклама. При таком подходе вещателей, оно , ТВ, для нас, потребителей, должно быть бесплатно.

Алексей, в нашей группе ВКонтакте тоже вам дают свои комментарии по теме
https://vk.com/kurersredaberdsk

Перешел с МТС на Ростелеком(дом. интернет).Очень доволен во всех аспектах.Жалею что не сделал этого раньше.

Дом имеет доступ к интернету только по FTTx. Был на архивном Нептун+ /Вроде обещанная скорость 15Мбит/с, толком ни кто прояснить не мог?!/ Понадобился к новому году Wi-Fi, да и ТВ картинку захотелось иметь получше. Прочитал про акции и отправился в офис. И что Вы думаете, отшили, мол Вам не положено, так как у меня телефон и интернет от Ростелекома. Пришлось внимательнее всё прочитать, скинуть запросы по электронке на сайт. И на следующий день уже пришёл с распечатками ответов, что имею право выбрать любой пакет: Интернет и интерактивное ТВ или 3в1 (плюс ещё и телефон). Но просчитал что для меня выгоднее подключить пакет "Верная цена" с максимальной скоростью интернета( до 100Мбит ), а телефон оставить как есть. Мененжер сбегал проконсультировался с начальством и подписал договор. Маршрутизатор по акции в подарок( не считаем 12 месяцев по 1рублю), поэтому вопрос о покупке надёжного и проверенного отложил. Во общем всё равно дурачат...
В первый день подключения глючил Wi-Fi, телевидение, но сейчас всё нормально( постучу по дереву). Конечно 100Мбит и не пахнет, но интернет стал по-шустрее, да же при включенном планшете и ТВ. Огорчает, что поставили не тот комплект оборудования, что в договоре- придётся ещё сходить переделать... Стоит DLink-615, 3-х комнатная, ж/бетон, интернет во всех комнатах.

Много лет был подключен по ADSL,потом перешёл на другого провайдера,но когда в дом завели Gpon,вернулся обратно,второй месяц,пока всё устраивает. Роутер тянет без проблем 2 ноута,планшет и телефон)

А я давненько на Ростелеке... мне все устраивает, мы с мужем вообще активные пользователи всего, поэтому стоит WiFi, через него активно пашут два смартфона, один ноут и показывает ТВ... Долго ждала пока провайдер в наш дом придет. И вот - ура-ура!:) Советую.

Пользуюсь. Правда, телевизор не смотрю, а интернет вполне устраивает. В техподдержку не звонила ни разу за 4 года, просто не было повода.

Знающие люди подскажите, У родственеков есть ихней телефон и от него инет. Хотели подключить еще телевидение, так сказали, что это можно только для новых клиентов. Можно как-то на них надавить? И что им дополнительные деньги не нужны?
Да в свое время был подключен к ним на Попова 35 ДОСТАЛИ своими звонками о предложении услуг (учитывая грудного ребенка), а собрались подключать TV так фиг дождались. В итоге отказались даже от телефона. Сижу на МТС мне хватает. На вкус и цвет все фламастеры разные.

Картинка на ТВ не устраивает, даже HD каналы "сыпятся", а обычные каналы если начинаются какие-то активные действия в кадре, то вообще всё "сыпется". Со спутника, того же Триколора, весь пакет каналов HD+обычные каналы, около200) за 1200 в год, а у Ростелекома, штук 20 HD наберётся если, ну и обычных мало, так только за HD пакет 395, а полный пакет 600 с чем-то. За 600 рублей, Триколор можно смотреть целый год 100 каналов. Ещё большой минус в ТВ Ростелекома, нет каналов Перец и Comedy TV. Поэтому в ближайшее время от ТВ буду отказываться. По интернету нареканий нет, за год не обращался в поддержку, а по ТВ один раз обратился в поддержку, слетело ПО на ТВ-приставке, они удалённо совместно со мной на следующий день установили.