Вопрос-ответ
На вопросы читателей сайта www.kurer-sreda.ru отвечает Ольга Павлова, начальник отдела службы по связям с общественностью Западно-Сибирской железной дороги – филиала ОАО РЖД
Ежесуточно в Бердске покупают билеты на поезда более 2000 пассажиров
Почему РЖД не отапливает вагоны? Это же не метро, которое отапливается теплом человеческих тел. Это сибирская жесть.
Китри
- Эксплуатация вагонов с неисправным либо отключенным отоплением запрещена. При возникновении неисправности в цепях отопления локомотивная бригада информирует об этом пассажиров и предлагает им перейти в отапливаемые вагоны.
Составы с неработающей системой отопления отставляют из эксплуатации. Виновных привлекают к строгой дисциплинарной ответственности. Ежесуточно ревизоры ОАО «Экспресс-пригород» составляют отчеты о состоянии температурного режима в вагонах электропоездов. Для оперативного принятия мер просим вас сообщать обо всех случаях, когда в вагонах электропоездов холодно. Указывайте дату и время отправления электропоезда, его номер и маршрут следования. Тел/факс (383) 229-60-54, 229-44-73, е-mail: press@wsr.ru.
Кто придумал на бердском вокзале жарить чебуреки и вонять ими на все помещение? Может, кому и нравится, а мне противно.
Grey
- Пункт питания для пассажиров (буфет) функционирует согласно договору аренды для организации пункта общественного питания. Претензий к арендатору со стороны ОАО РЖД нет.
Почему электрички не приходят на первый путь? Как еще никого не сбило черепановской электричкой, подходящей на 3-й путь примерно в 7.45? В это же время на 4-й путь приходит встречная электричка, и на нее мчатся пассажиры, не глядя по сторонам.
Гость
- Организация прохождения поездов по станции осуществляется в соответствии с требованиями безопасности пассажиров. Для этих же целей на станции существует переходный мост, по которому пассажиры могут перейти к любой остановочной платформе, не подвергая свою жизнь опасности.
Как может быть, что в утренней электричке залежи кожуры от семечек? Не моют! Недобросовестно выполняют услугу.
Сергей
- Для проведения сухой и влажной уборки электропоездов и очистки санузлов в пути следования существует участок по обслуживанию электропоездов. Уборка производится на станции Новосибирск-Главный и в пунктах оборота (на южном участке на станциях Черепаново, Искитим, Ложок), а также в пути следования. Санитарное состояние каждого электропоезда контролируют в пути следования локомотивная бригада и сотрудники ОАО «Экспресс-пригород»: работники аппарата управления, начальники участков, контролеры-кассиры.
В таком опасном месте, как железная дорога, нет аптечки.
К слову
- Аптечка находится в билетной кассе вокзала у старшего билетного кассира. При обращении пассажиров всегда оказывается помощь.
Давно не ездила на электричке, а из-за морозов пришлось. Переходила через виадук, а он совсем не чищенный, наледь. Упала на последних ступеньках. На перроне тоже горка ледяная.
Mel
- На станции Бердск ОАО «Экспресс-пригород» производит очистку островной пассажирской платформы и перрона возле здания вокзала. Очистку пешеходного моста от снега и наледи на станции Бердск производит Инская дистанция пути. За мостом по договору гражданско-правового характера закреплен работник, отвечающий за своевременную очистку от снега и льда.
Переходной мост, по-моему, скоро развалится. Посмотрите снизу – осыпавшийся бетон и арматура.
Ворчун
- Мост построен в 1963 году. Срок службы бетонной конструкции в зависимости от условий эксплуатации – 50-100 лет. Сходы пешеходного моста в удовлетворительном состоянии, в местах разрушения бетон усилен металлическими листами. За состоянием моста ведут ежемесячное наблюдение ответственные от ПЧ-13. Мост включен в список первоочередных на капитальный ремонт. Будет произведена замена пешеходных сходов.
Есть новость: в этом году запланированы строительство нового вокзала (с фонтаном и прочим) и реконструкция переходного моста. Так ли это?
ЛенинЪ
- В 2010 году запланировано выполнение проектно-изыскательных работ.
Подробнее: http://www.kurer-sreda.ru/2010/02/24/21715
От редакции:
Что еще вам не нравиться в работе вокзала и электричек?
VN:F [1.9.5_1105]
.jpg){kind=logo}
В Египет прям попал сразу – сухо…
Все хорошо, прекрасная маркиза!….
она толком ни на один вопрос не ответила :)))) вот и работа с общественным мнением…
Эксплуатация вагонов с неисправным либо отключенным отоплением запрещена.
Ещё чего-то нужно комментировать?
(Кого сажать-то?)
Хорошие ответы. Хорошо что не послала.
от всего отмазались.ещё вопросец возник! Ольга Павлова, руководитель службы по связям с общественностью Западно-Сибирской железной дороги – филиала ОАО РЖД,ВЫ сами то давно на «собаках»ездили?
Можно повторить реплику от Гостя? «от всего отмазались.ещё вопросец возник! Ольга Павлова, руководитель службы по связям с общественностью Западно-Сибирской железной дороги – филиала ОАО РЖД,ВЫ сами то давно на «собаках»ездили? » И добавить: хорошо цены повышаете, а как пиливали на пассажиров, так и пилюёте, да ещё похихикиваете, а порядка как не было, так и не будет. А ведь это всЕ представители едра. Думайте, люди, скоро выборы.
Нда… классные ответы у неё…