В рубрику «Сообщи свои новости» написал BET@Jlb:
- Добрый вечер, уважаемая редакция.
Не хотелось поднимать тему про сеть «CityHomeNet». Но когда уже это всё прекратится??? КАЖДЫЙ ДЕНЬ проблемы! Не работает интернет и локальная сеть. Потери до шлюза и DNS-сервера – УЖАСНЫЕ!
Сделал скриншот сегодня – 11/02/2010. И всегда, уже четвертый день подряд, примерно ближе к полуночи не работает локальная сеть и сеть интернет от провайдера «CityHomeNet».
Вроде бы уже журналист газеты «Курьер.Среда.Бердск» ходил в офис компании «CityHomeNet». И достойного решения проблем так и не добились.
Когда звонишь им в техподдержку, слышен только один ответ: «Будем разбираться». Толку от того, что они разбираются? Сколько раз звонил им, ничего не изменилось.
От редакции:
Ваше сообщение 11 февраля мы переслали руководителю CityHomeNet Диане Красюк. Ждем ее ответ.
Услугами каких провайдеров вы пользуетесь? Довольны ли качеством?
Ваше сообщение 11 февраля мы переслали руководителю CityHomeNet Диане Красюк. Ждем ее ответ.
Услугами каких провайдеров вы пользуетесь? Довольны ли качеством?
.jpg){kind=logo}
Не надоело? Одно и тоже мелите… Смени провайдера и не ной,за секунду модернизации сети не делают
… проверьте систему на вирусы. Если ваш компьютер является рассыльшиком, провайдеры будут банить. Рекомендую последние версии Касперского или Eset Smart Security. Предварительно в защищенном режиме проверьте систему сканером DWeb – свободно распространяемой утилиткой. Последнее время атаки по сети HomeNet не прекращаются…
Это тут точно не причем, отмазка нелепая, у меня KIS 2010 стоит база самая свежая а такие же проблемы.
«Ваше сообщение 11 февраля мы переслали руководителю CityHomeNet Диане Красовской.» – они сменили руководителя? Или это та же Диана Красюк (фамилия, вроде, не должна склоняться)?
Вот она работа сети:
Извините. Я ошиблась в написании. Спасибо за замечание. Исправим.
Юрист: Проблема с сетью уже не первый месяц, а уже больше года, это просто уже надоело. А в Бердске нету достойных провайдеров с нормальным количеством абонентов.
вам от провайдера число абонентов нужно?
бред..
» А в Бердске нету достойных провайдеров с нормальным количеством абонентов»–чот я не понял о чем вы объясните,может вы маленько чего то недопонимаете?
ну ВебСтрим есть, USB модемы МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН, СКАЙЛИНК, ТЕЛЕ2 , СатурнТелеком. Выбор есть всегда.
Насчет вебстрима, его проводят только туда где есть дом.телефон, а он есть далеко не везде. Насчет USB модемов вообще не согласен ни скорости, ни стабильности и дорого!!! По сути Хом Нет лучше всего, но со скоростью зачем так обманывать???? Либо цены ниже, либо качество сигнала лучше!
BET@Jlb
Напишите на bkurer@mail.ru свои ФИО, адрес и контактный телефон. Эту информацию попросил руководитель техподдержки.
По-моему это бессмыслено, очень много у кого Интернет плохо работает, у меня тоже кажд, лучше с нуля опять сеть строить :)))
По-моему это бессмыслено, очень много у кого Интернет плохо работает, у меня тоже каждый день проблемы, лучше с нуля опять сеть строить :))) Напишите от меня, что терпение мое лопнуло, я перехожу на ВебСтрим, пусть там нет внутрисетевых ресурсов, и скорость отдачи маленькая, зато стабильно все работает и нервы целы (отзывов тут нет негативных в адрес вебстрим). Кстати, спросите у них, как отказаться от них, послать их в фтопку, и если вдруг так через годик они отремонтируют, то как опять к ним вернуться.
я по этим же причинам в своё время с вебстрима на хомнет перешёл :)
Хорошо там где нас нет. У каждой сети бывают лаги и сбои.
«Смените провайдера» – и это говорит юрист, заведомо понимающий, что проблемы в сети есть и руководство никаких «утешающих» действий к проблемному абоненту не предпринимает? Да… Профессиональные училища хороших юристов выпускают сейчас, раз уж дают такие советы :)
2 года на вебстриме и НИКОГДА не хотел хомяка,даже когда подключался.Мысли даже в голову не приходило!
Название статьи не совсем корректное, не в Бердске, а в конкретном районе/доме. Сеть большая, и не везде скорость одинаковая.
DNS-сервер тут ни причём, вы же по прямому IP -адресу обращаетесь.
Раз пакеты пропадают, значит с маршрутизатором проблемы (скорей всего). У меня на вебстриме такое было, когда они новую магистраль делали, у меня пакеты уходили, а назад не возвращались. Или возвращался одни из 5 – 10.
Вчера на хомяке инет подлагивал в районе 19-20 часов. Но совсем не пропадал. При этом торренты работали нормально. Это где-то с полчаса длилось.
На вебстриме сменили тарифы, переключился на 2 мегабита, платить стал меньше скорость стала больше, круто :)
На форуме адсл клуба новосибирска вмонтированы счетчики скорости, проверил, все как и положено показывает ту скорость за которую плачу.
А Вы не думаете, что измерение скорости вебстрим (Сибирьтелеком) дает довольно относительные показания?
Так, например, многие меряют скорость с помощью speedtest.net, но при этом не обращают внимание что сервер для замера локален. Возможно такая же ситуация и с АДСЛ-клубом.
Более-менее правдивую скорость можно замерить скачав что-нибудь с торрентов и то, при условии что этого файла нет у односетчанина…
Да конечно, качал из разных мест, скорость соответствует.
На м-оне Северном вчера, 10.02.2010, тоже мягко говоря «подлагивал» инет с 19.00 и минимум до часа ночи, дальше ждать надоело и ушел спать. И это длится не первый день, только потери в разные дни по разному. Думаю уже прогуляться до ВебСтрима.
На Сибирьтелекоме сейчас акция – установка телефона за 500 рублей и в добавок – 4 кратное снижение стоимости тарифов на интернет.
У меня все работает. Бывают иногда какие-то трабблы, но они незначительны. Так что по сетке и инету к «хомякам» вопросов нет. А вот по поводу техподдержки есть вопросы. По какому бы номеру, указанному на сайте, не позвонила – либо короткие гудки, либо гудок, а потом сброс, либо трубку не берут… В чем проблема? Это у меня одной?
Сменил HomeNet на Webstream и все проблемы автоматически изчезли. Ненарадуюсь!!!!!
Самая большая конкуренция и соответственно лучшее предложение – это в новосибе. Бердск отстает. Но если сравнивать с районами, так там еще хуже :). В Бердске хоть есть выбор между вебстримом и хомяком. Я сам пользователь вебстрима. Подключился где-то 1,5 года назад. Не все у них гладко, но в целом неплохо.
Год на Хоме и ни разу даже не звонил в ТП, не почтому что нереально решить проблему, а просто нет проблем серьёзных. Бывают подтормаживает вечером, но не кретично, есть вторая сеть.
Бердск,Лунная
тоже на Лунной и тоже больших проблем нет, бывает иногда, но ооооочень редко… вот на работе в Ельцовке все виснет постоянно (там тоже хомяки), но дома все чики-пуки…
Жить, по правде говоря, можно, вот вирусни там, как на хом… ,
простите, на собаке женского рода, до этого через Билайн за четыре года Каспер пару раз сработал, а тут каждый день, и не по разу.
В службе вместо ответа на простейший вопрос начинают зачитывать,
что сколько стоит при вызове специалиста – стыдоба…
Вчера. приходили два сотрудника сети HomeNet. Посмотрели, то у меня в данный момент всё работало (слава богу). А как на скриншоте, у меня проблемы то ночью с локальнйо сетью и интернетом, они сказали то ночью никто не будет бегать и что-то либо чинить. А сейчас не видят проблем и ничего не предпринимают.
«От редакции:Услугами каких провайдеров вы пользуетесь? Довольны ли качеством?»
От Грея: Редакция! Услугами каких провайдеров вы пользуетесь? Довольны ли качеством?
Пользуюсь услугами Сатурна. Вполне доволен. Когда И-нет необходим, он есть всегда + белый IP. Скорость соответствует ТП. Единственное, что данный провайдер не везде по Бердску присутствует…..
Жук у вас в редакции этот провайдер? Если да, то меня интересут скорость вечером?
Я не сотрудник редакции. А Сатурном пользуюсь дома. Про скорость см. выше.
Кстати, тут слухи про academ.org были, у них тарифы на порядок выше нашим WStream и Homenet, там в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ включена абонентская за кабельное :( так что лучше думать WS или Homenet. Я наверно все таки с Homenet на WS перейду. Кстати, никто из WS не скажет нету ли там аналог P2P, вот SIBNET.RU что там такое?
есть на ws p2p хабы, так же есть доступ к p2p academ.org
да есть
dc.1nsk.ru
p2p.academ.org
peers.cn.ru
peers.ws
если не ошибаюсь
тут всё написано
Круть! :) Спасибо большое, Shuriks! А какое ПО и где надыбать можно? :) Flylink DC++ от хомнета подойдет, чтобы эти хабы подрубить? :)
да, любой P2P клиент подойдёт, только хабы новые нужно будет прописать и в ADSL-модеме открыть порты.
ShurikS а про IP белый есть такая возможность на WS? или там тока DHCP и все? :( не в курсе?
у них только белый IP, одно из преимуществ ВебСтрима
Возьми с инета хаблист российских хабов и выбирай. Там их характеристики есть. Пользуюсь RayLink – работают до 25-27 хабов без проблем.
Я уже год пользуюсь МИКРОНЕТОМ!! Довольна! Таких глобальных проблем НИКОГДА не было…..И скорость приличная..платили 655 за 1024Mb а сейчас за ту же скорость платим 499 р.
1024 «Mb» – о_О вы бухие? )
не все понимают разницу Mb и Mbit ;)
Техподдержка и Хоумнет – это абсолютно раздельные вещи. Если с качеством связи слава богу проблем не было, то техподдержку вызвать – ГРОМАДНАЯ проблема, по 3 дня дозваниваюсь… пробовал как юр лицо техподдержку вызвать – те же 3 дня. Казнить, нельзя помиловать. Однозначно.
Александр: хм… Юридическое лицо, зачем Вы «вызывали» тех. поддержку, если у Вас не было проблем с качеством связи? Перевести кабель в другую комнату? Неужели у юридических лиц некому «такое» сделать, кроме как «тех. поддержке»? Или же, всё-таки, были перебои в связи?
Подробнее: http://www.kurer-sreda.ru/2010/02/11/21239?sid=810762de0989c3959938a0013b3ff3de
Мы уже больше года пользуемся услугами Микронет и меня все устраивает, проблем особых нет, если что-то и произошло то в любое время можно вызвать специалиста. Спасибо Микронет за Вашу работу!!!
Хомяк УГ. Покуда были нервы крепки, да интерес к внутрессетевым ресурсам, я был подключён к Хомнет.
Первой большой каплей, было отключение сети(вообще сети) на 20 дней, ввиду того что криворукие установщики протянули сеть, так как им было удобно, а не как положено. 20 дней их инженеры думали чего делать-бредятина. Постоянные скачки скорости, пакетлосты. Запарили. В итоге подключил Академ Орг, а хомяка оставил на самый дешовый тариф, ресурсы сети ещё нужны. Пока что, с новой сетью проблем нет. Если уж и тут начнут вола гонять, подключу стрим. Выход есть всегда и не стоит ждать улучшений. Если Вы перестали иметь сеть, а сеть по полной имеет Вас, то зачем вообще эта сеть? Есть же к себе любимому уважение?
Не пойму, есть ли смысл писать на сайте Бердской газеты (подчёркиваю, бердской) сообщения комментаторам из других городов? Насколько мне известно, «академ орга» в Бердске нету (возможно, пока что)… С каждым таким сообщением всё больше начинает казаться, что это работники «службы технической поддержки» вынуждают абонентов сети по своему желанию отключаться, дабы потом претензии не смогли выразить… Возможность найти выход – есть, это факт, только искать выход – «лёгкий путь», можно так всю жизнь выбирать «лёгкие пути», платить из своего кармана за «новый выбор». Купил хлеб с червяками – выкинь его и попробуй купить в другом магазине, мешают машины под окном – переезжай в более глухой район, воняет в городе – езжай в тайгу, – так, что ли? Это же идиотизм, по-моему :) Для подобных «искателей» есть даже определение, только, боюсь, звучит оно для некоторых как оскорбление, поэтому озвучивать не буду.
идиотизм ждать у моря погоды, если провайдер или иной поставщик не предпринял действий за многие месяцы, на что Вы надеятесь?
на чудо?
именно сменить провайдера если он не чешется – это выход.
Если поставщик не хочет добросовестно выполнять свои обязанности – значит нужно добиться его расформирования/ликвидации/закрытия. Позиция, высказанная Вами, и приводит к возникновению таких ситуаций в стране… Один закрыл глаза, второй, а кто-то наживается на этом, в итоге все такие беспомощные, бедные, вокруг одни буржуи, «платим за то, за это, а тут ещё и налоги повышают»… У «хоумнета» имеются 20 миллионов, судя по их обещаниям о модернизации, – если руководствоваться Вашей позицией, то можно всем недовольным коллективом покинуть сеть и какая-то чушь прикарманит эти двадцать миллионов, сложенных из абонентской платы каждого члена Потребительского Общества. Я ни в коем разе не считаю чьи-то деньги, я пытаюсь донести до Вас то, что если имеются какие-то средства для какой-то цели – они должны достигнуть этой цели, тем более, если имеются проблемы, как в нашем случае. Я эту мысль подразумеваю в каждом своём сообщении, а всё-равно находятся те, кто задают подобные Вашему вопросы. Желаю Вам удачных поисков в куче провайдеров, – дай бог, чтобы какой-нибудь когда-нибудь удовлетворял Вас, а не ломаться начал, как «хоумнет», с каждым новым абонентом.
И вообще, такая огромная куча абонентов, которые меняют «как перчатки» провайдеров, платя деньги за новое подключение, абонентские платы и тому подобное – в общем, тратя их «направо и налево», может, скинитесь на квартиру какому-нибудь человеку без определённого места жительства, раз уж деньги девать некуда? И ладно, что он её всё-равно продаст/пропьём/спалит, ведь в «хоумнете» тоже эти деньги пользы народу не приносят… А? Где же вы, «спонсоры»? Я думаю, что редакция даже поможет найти «нуждающегося» в квартире, если таковые «спонсоры» найдутся.
BET@Jlb Эти …… Вообще нас за людей не считают. Виталь, скажи мне у тебя на Горького 2 заработала сеть нормально или нет? Мне Алексей Глумов уверил что сеть на Горького 2 заработала в полном объёме.
Суть токава!!!Какой провайдер вам заказал хомнет!!Точней с падачи какой сети вы написали эту чушь??
Сеть работает не лучше не хуже остальных,а цены намного ниже!»!
Так стоит ли переплачивать???
Комментарий выше неадекватный человек писал, видимо… Тут и целая страница недовольных пользователей, тут и снимки экрана с потерями, а фраза «Сеть работает не лучше не хуже остальных…» имеет место быть, почему-то… Ну да ладно, отличиться охота же всем… Судя по отсутствию обратной связи на обращения, связь с «службой технической поддержки», похоже, можно осуществить только через редакцию газеты Курьер…
У меня у знакомогоЖивет на 11 квартале ХомНет работает отменно!
Сам тестил пртетензий нет, скорость 1024 и тока к вечеру незначительно падает!
Я сам же на МН скорость такая же цена на 150р дороже,
при всем при том скорости которая заявлена нету к вечеру падает просто ппц как
Что за бред вы несёте? Выше писали, мол нам кто-то «заказал хомнет», теперь пишете, что «хоумнета» у вас нет вовсе, а судите по своему знакомому… Кто вас научил говорить за других, не имея никаких доказательств? Или у вас всё же есть скриншоты пингов и трассировок до сайтов от того «знакомого с 11 квартала» ? Так покажите же их общественности, мы все посмотрим, может, в итоге, у нас появятся какие-нибудь советы администрации сети по поводу улучшения качества связи… А то вот как получается – у всей сети интернет работает «через хромое колено», а у какого-то «знакомого с 11 квартала» всё хорошо… Или кто-то написал бредни, или же у этого «знакомого с 11 квартала» не «хоумнет»… Хотя, наверное, это работники «хоумнета» начали бояться за свои «рабочие места»…
Я вобще сменил тариф со скорости 256 мб на 1024 разницы вообще никакой как тупил так и тупит
ха-ха, у твоего знакомого на 11 кв. хоменет работает отменно, а у всего города он лажает просто ужас как. да я готов платить на 150 руб. больше лишь бы была скорость соответствующая, а хоменет -это просто издевательство
brut_001: причем тут Горького2? я проживаю совершенно по другому адресу.
Кто то должен ответить за неисполнение своих обязательств!
У меня хомяк, работает на 5 с плюсом.
Верней Вы работаете в хомяке на 2 с минусом
Я вообще работаю не в этой сфере
Если у Вас все работает на «5 с +» почему бы не выложить здесь Ваши пинги!
Бывает что и пропадает, и пакеты теряются. До некоторого времени до шлюза даже пинг был нестабильный, но, видимо, что-то там починили, теперь так:
C:\>ping 192.168.128.1 -t
Обмен пакетами с 192.168.128.1 по 32 байт:
Ответ от 192.168.128.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.128.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.128.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.128.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.128.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.128.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.128.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.128.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.128.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.128.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.128.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.128.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.128.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.128.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.128.1: число байт=32 времяping 217.117.80.1 -t
Обмен пакетами с 217.117.80.1 по 32 байт:
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время=1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время=2мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время
Вебстрим возможно подключить и без наличия телефона, по выделенке. Стоимости не знаю, позвоните по тлф, если не ошибаюсь это 2-05-55, или уточните на 09 в рабочее время.
Потрясающее «доказательство» выложил некий Олег… С таким же большим энтузиазмом любой пользователь даже(!) московских провайдеров может накопипастить строчку «Ответ от 217.117.80.1: число байт=32 время<1мс TTL=61" несколько раз.
Совершенно верно, никакое это не доказательство. И скриншот, который просили, был бы не бОльшим доказательством. Просто RVI просил показать как выглядит нормальный реальный пинг, что я подумал – а если показать, то размве это что-нибудь докажет?
Честное слово, он у меня именно такой. Год назад был куда хуже. Сейчас такой, я не виноват, извините.
В смысле «И скриншот, который просили, был бы не бОльшим доказательством.»? Вы сможете довольно профессионально подделать все циферки на скриншоте? А лучше на двух… Думаю, угробить те же пол часа, чтобы сделать какую-то картинку, соблюдая все цвета и тому подобное (по-моему, при редактировании файл занимает чуть более, нежели оригинальный), – не каждому в удовольствие… Но факт, что это гораздо труднее, чем скопипастить одну строчку несколько раз…
Честное слово, у меня «хоумнет» именно такой, каким я его показываю на снимках экрана. Год назад был куда лучше. Я не подделывал более пяти тысяч скриншотов, я не виноват, что он так плохо работает, извините. :(
Чтобы подделать такой скриншот не нужно корпеть полчаса в фотошопе, достаточно написать небольшой скрипт, который выведет результат работы идеального пинга, который можно спокойно заскриншотить. Не получится ничего доказать.
Что-то из области фантастики… Я не силён в программировании, мне это чуждо. И вообще, что-то сомнительно, что кому-то из комментаторов потребуется проводить такие «операции» с различными «скриптами», дабы заверить другого комментатора. Так что снимок экрана в максимальном разрешении и без редактирования – вполне нормальное «доказательство» другому комментатору… Это не судебное дело, где лучше посоветовать заверить у нотариуса снимки экрана – не ради интереса ведь к нотариусу обращаются…