Комментарии: Есть ли у «HomeNet» техслужба в Бердске? http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061 Еженедельная городская газета г.Бердска Новосибирской области Sat, 11 Feb 2012 02:16:50 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 Автор: слова любимому человеку http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-3#comment-545400 слова любимому человеку Fri, 12 Aug 2011 10:50:41 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-545400 Между нами говоря, рекомендую поискать ответ на Ваш вопрос в google.com Между нами говоря, рекомендую поискать ответ на Ваш вопрос в google.com

]]> Автор: играть онлайн однорукий бандит http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-3#comment-441343 играть онлайн однорукий бандит Sat, 16 Oct 2010 09:16:41 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-441343 клас :-) недурно клас :-) недурно

]]> Автор: 30 http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-3#comment-157547 30 Sat, 20 Feb 2010 12:00:48 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-157547 Еле-еле прогрузился сайт Курьера, о загрузке скриншотов на хостинг и говорить не стоит... На письма так и не ответили, а пришло сообщение об ошибке (впервые, кстати, такое удаётся видеть): THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY. YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE. Delivery to the following recipient has been delayed: info@citynsk.ru Message will be retried for 2 more day(s) Technical details of temporary failure: Connection was dropped by remote host (SENT_MESSAGE) Вот так вот... Если судить по строчке "Соединение было сброшено удалённым хостом", то, получается, или у "службы технической поддержки" сломалась почта, или они уже начали блокировать письма от "частых клиентов", дабы не смотреть на жалобы. На сегодняшний день потери уже начались и до шлюза (который выделен, судя по всему, именно на улицу Вокзальная), хотя его всего полтора месяца назад сменили :) В общем, вот таково состояние на сегодняшний момент: http://img404.imageshack.us/img404/7780/2642.jpg http://img404.imageshack.us/img404/38/2640k.jpg http://img404.imageshack.us/img404/8969/2634.jpg http://img63.imageshack.us/img63/2338/2631b.jpg Больше скриншотов загрузить - интернет не позволяет в данный момент... Еле-еле прогрузился сайт Курьера, о загрузке скриншотов на хостинг и говорить не стоит… На письма так и не ответили, а пришло сообщение об ошибке (впервые, кстати, такое удаётся видеть):
THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY.

YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE.

Delivery to the following recipient has been delayed:

info@citynsk.ru

Message will be retried for 2 more day(s)

Technical details of temporary failure:
Connection was dropped by remote host (SENT_MESSAGE)

Вот так вот… Если судить по строчке «Соединение было сброшено удалённым хостом», то, получается, или у «службы технической поддержки» сломалась почта, или они уже начали блокировать письма от «частых клиентов», дабы не смотреть на жалобы.

На сегодняшний день потери уже начались и до шлюза (который выделен, судя по всему, именно на улицу Вокзальная), хотя его всего полтора месяца назад сменили :) В общем, вот таково состояние на сегодняшний момент:

http://img404.imageshack.us/img404/7780/2642.jpg
http://img404.imageshack.us/img404/38/2640k.jpg
http://img404.imageshack.us/img404/8969/2634.jpg
http://img63.imageshack.us/img63/2338/2631b.jpg

Больше скриншотов загрузить – интернет не позволяет в данный момент…

]]> Автор: 30 http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-3#comment-153532 30 Mon, 15 Feb 2010 07:02:20 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-153532 Странно... Комментарии пишутся - тема должна считаться актуальной и по сей день... Вторая по популярности, а из списка популярных статей внезапно исчезла... Анти-спам фильтр скушал, чтоли? =) Странно… Комментарии пишутся – тема должна считаться актуальной и по сей день… Вторая по популярности, а из списка популярных статей внезапно исчезла… Анти-спам фильтр скушал, чтоли? =)

]]> Автор: brut_001 http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-3#comment-151654 brut_001 Sat, 13 Feb 2010 16:38:21 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-151654 Ваня Забей на них ...... Теперь я буду оспаривать свои права в суде... Им По.... на Абонентов. Меня кормили полгода обещаниями. Каждый раз говорят что завтра ,потом через неделю, теперь 1 марта. Вобщем ,хватит.... Да Иван Хватит. Не пиши тебя больше тут никто не читает... Поверь мне НИКТО!!!! и Больше никто не будет читать. Это наглые люди (хомнет руководители) . Они думали поругались, мы и на той жо....е и сели. Да нет Уважаемые Руководители , в том числе Диана Михайловна Красюк . Вы глубоко ошибаетесь... В общем я всё сказал. Вы кормите обещаниями своих будущих Абонентов ,качеством связи и очень вежливой СТП (которая в глаза посылает на ... (это я про Бердскую СТП). Было дело пришёл с женой, хотел узнать как обстоят дела с модернизацией. Алексей Глумов в курсе, я ему сообщил сразу же . Но мне кажется что данный работник Бердского СТП не наказан,и не будет наказан, потому что у Вас в Бердске персонал очень наглый. Было дело когда разгласили мою конфиденциальную информацию третьему лицу. Но (не буду озвучивать когда мне перезвонили кто это был ,тот кто прочтёт тот поймёт, а если не поймёт ,могу предоставить факты и записи .) Были Угрозы что я позвонил оператору (когда в Бердске был номер 2-75-75) и высказал своё мнение ..... Меня пообещали отключить от сети ( объяснили тем что приняли решение ) Александр Гришаев, Вы помните такую ситуацию ????? В общем ....Позор Бердскому СТП и Руководителям. С Уважением Иван. Ваня Забей на них …… Теперь я буду оспаривать свои права в суде… Им По…. на Абонентов. Меня кормили полгода обещаниями.
Каждый раз говорят что завтра ,потом через неделю, теперь 1 марта. Вобщем ,хватит…. Да Иван Хватит. Не пиши тебя больше тут никто не читает… Поверь мне НИКТО!!!! и Больше никто не будет читать. Это наглые люди (хомнет руководители) . Они думали поругались, мы и на той жо….е и сели.
Да нет Уважаемые Руководители , в том числе Диана Михайловна Красюк . Вы глубоко ошибаетесь… В общем я всё сказал.
Вы кормите обещаниями своих будущих Абонентов ,качеством связи и очень вежливой СТП (которая в глаза посылает на … (это я про Бердскую СТП). Было дело пришёл с женой, хотел узнать как обстоят дела с модернизацией. Алексей Глумов в курсе, я ему сообщил сразу же . Но мне кажется что данный работник Бердского СТП не наказан,и не будет наказан, потому что у Вас в Бердске персонал очень наглый. Было дело когда разгласили мою конфиденциальную информацию третьему лицу.
Но (не буду озвучивать когда мне перезвонили кто это был ,тот кто прочтёт тот поймёт, а если не поймёт ,могу предоставить факты и записи .)
Были Угрозы что я позвонил оператору (когда в Бердске был номер 2-75-75) и высказал своё мнение ….. Меня пообещали отключить от сети ( объяснили тем что приняли решение )
Александр Гришаев, Вы помните такую ситуацию ?????
В общем ….Позор Бердскому СТП и Руководителям.

С Уважением Иван.

]]> Автор: Neo http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-3#comment-151640 Neo Sat, 13 Feb 2010 15:22:01 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-151640 Когда вы все перестанете дурачиться - все переходим на вебстрим и проблемы решены! Когда вы все перестанете дурачиться – все переходим на вебстрим и проблемы решены!

]]> Автор: 30 http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-3#comment-151630 30 Sat, 13 Feb 2010 13:00:47 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-151630 Галина Жильцова некоторое время назад цитировала в комментариях письмо сотрудников СТП, в котором было написано "В нерабочие дни (субботу, 30 января, и в воскресенье, 31 января) абонент..." - тридцатого и тридцать первого января образовались какие-то праздники? Или они явно давали понять, что "служба технической поддержки" по выходным не работает? Не могу найти у себя на календарике праздников в эти дни, делаю вывод, что в письме сообщалось о просто выходных днях, в то время, как "монтажники" "хоумнета" уверяют, что в выходные дни у них отбоя нет от работы и дозвониться в "службу технической поддержки", при желании, возможно в субботу и воскресение. Цитирую фразу, которую сказал мне руководитель "Кооперативного Участка Бердский" Антон (простите, отчество не помню, а возможно, мне его никто и не говорил...): "я каждый день в офисе с девяти до девяти, если будут проблемы с сетью - приходи, постучишься в дверь, если я в офисе - всегда стараюсь открыть, если не сижу на телефоне" (если не запамятовал, именно с девяти, а не с десяти). Ну и после этого была маленькая сценка изображения как руководитель сидит за телефонами, мол несколько телефонов, по всем говорит и, если занят телефонами, подойти к двери иногда не предоставляется возможным... В бердской "службе технической поддержки" все телефоны переадресуются на новосибирскую "СТП", тем не менее, судя из рассказа, сотрудники бердского "офиса" находят время поговорить по ним, ведь, если бы это были звонки на сотовЫЕ телефонЫ (подчёркиваю, множественное число) - всё-равно бы можно было выкрасть минутку для открытия двери... Да и в разговоре упоминалось, что разговоры, порой, длятся по пол часа, разве можно одновременно разговаривать по пол часа по нескольким мобильным телефонам? Это ж насколько нужно любить свою работу, чтобы по пол часа разговаривать с абонентами (именно про звонки абонентов, помнится, говорилось)... Да и ещё абоненты какие находятся... Все с безлимитными тарифами, по пол часа на тех. поддержку тратят... Вай-вай-вай. "Папа, а в хоумнетовской службе технической поддержки действительно работают такие добрые люди? - нет, сынок, это фантастика...". Ну да ладно, надо же им как-то объяснять отсутствие в офисе кого-либо живого и отсутствие обратной связи на заявки "по выходным"... Каждый день под вечер начинаются потери по 30+ процентов до сайтов при пинге, адреса серверов при трассировке маршрутов по-прежнему не видны, сегодня - так вообще сеть "отваливалась" несколько раз. Вчера отправлял письмо в "службу технической поддержки" и сегодня отправил, в письмах уже указываю просьбу, чтобы со словами "идёт модернизация сети, к концу следующей недели всё закончим" не звонили. Не знаю, что понималось под словами "обратная связь", но элементарное письмо с ответом "идёт модернизация сети, к концу следующей недели всё закончим" - можно было бы отправить, раз они такие "гаранты обратной связи". По поводу "обратной связи" их комментаторы за язык не тянули. Интересно, вот люди, слова которых ничего не значат, как находят тех же партнёров по бизнесу? Ни таких же положиться никак нельзя... Ну и опять же, доказательство, что мои слова - не какая-то там клевета и желание опустить "хоумнет": http://img718.imageshack.us/img718/3213/1845l.jpg http://img708.imageshack.us/img708/6808/1852.jpg http://img141.imageshack.us/img141/9819/1853n.jpg http://img63.imageshack.us/img63/1027/1868f.jpg http://img19.imageshack.us/img19/3918/1911h.jpg Бессмысленно выкладывать вечерние снимки экрана, если даже в разгар дня такие потери... Галина Жильцова некоторое время назад цитировала в комментариях письмо сотрудников СТП, в котором было написано «В нерабочие дни (субботу, 30 января, и в воскресенье, 31 января) абонент…» – тридцатого и тридцать первого января образовались какие-то праздники? Или они явно давали понять, что «служба технической поддержки» по выходным не работает? Не могу найти у себя на календарике праздников в эти дни, делаю вывод, что в письме сообщалось о просто выходных днях, в то время, как «монтажники» «хоумнета» уверяют, что в выходные дни у них отбоя нет от работы и дозвониться в «службу технической поддержки», при желании, возможно в субботу и воскресение. Цитирую фразу, которую сказал мне руководитель «Кооперативного Участка Бердский» Антон (простите, отчество не помню, а возможно, мне его никто и не говорил…): «я каждый день в офисе с девяти до девяти, если будут проблемы с сетью – приходи, постучишься в дверь, если я в офисе – всегда стараюсь открыть, если не сижу на телефоне» (если не запамятовал, именно с девяти, а не с десяти). Ну и после этого была маленькая сценка изображения как руководитель сидит за телефонами, мол несколько телефонов, по всем говорит и, если занят телефонами, подойти к двери иногда не предоставляется возможным… В бердской «службе технической поддержки» все телефоны переадресуются на новосибирскую «СТП», тем не менее, судя из рассказа, сотрудники бердского «офиса» находят время поговорить по ним, ведь, если бы это были звонки на сотовЫЕ телефонЫ (подчёркиваю, множественное число) – всё-равно бы можно было выкрасть минутку для открытия двери… Да и в разговоре упоминалось, что разговоры, порой, длятся по пол часа, разве можно одновременно разговаривать по пол часа по нескольким мобильным телефонам? Это ж насколько нужно любить свою работу, чтобы по пол часа разговаривать с абонентами (именно про звонки абонентов, помнится, говорилось)… Да и ещё абоненты какие находятся… Все с безлимитными тарифами, по пол часа на тех. поддержку тратят… Вай-вай-вай. «Папа, а в хоумнетовской службе технической поддержки действительно работают такие добрые люди? – нет, сынок, это фантастика…». Ну да ладно, надо же им как-то объяснять отсутствие в офисе кого-либо живого и отсутствие обратной связи на заявки «по выходным»… Каждый день под вечер начинаются потери по 30+ процентов до сайтов при пинге, адреса серверов при трассировке маршрутов по-прежнему не видны, сегодня – так вообще сеть «отваливалась» несколько раз. Вчера отправлял письмо в «службу технической поддержки» и сегодня отправил, в письмах уже указываю просьбу, чтобы со словами «идёт модернизация сети, к концу следующей недели всё закончим» не звонили. Не знаю, что понималось под словами «обратная связь», но элементарное письмо с ответом «идёт модернизация сети, к концу следующей недели всё закончим» – можно было бы отправить, раз они такие «гаранты обратной связи». По поводу «обратной связи» их комментаторы за язык не тянули. Интересно, вот люди, слова которых ничего не значат, как находят тех же партнёров по бизнесу? Ни таких же положиться никак нельзя… Ну и опять же, доказательство, что мои слова – не какая-то там клевета и желание опустить «хоумнет»:

http://img718.imageshack.us/img718/3213/1845l.jpg
http://img708.imageshack.us/img708/6808/1852.jpg
http://img141.imageshack.us/img141/9819/1853n.jpg
http://img63.imageshack.us/img63/1027/1868f.jpg
http://img19.imageshack.us/img19/3918/1911h.jpg

Бессмысленно выкладывать вечерние снимки экрана, если даже в разгар дня такие потери…

]]> Автор: 30 http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-3#comment-150977 30 Sat, 13 Feb 2010 04:04:13 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-150977 Такая работа "хоумнета" не может не радовать: http://img175.imageshack.us/img175/373/1811.jpg http://img175.imageshack.us/img175/6350/1813.jpg Жаль только, что такие идеалы удаётся встретить лишь с четырёх до шести часов утра, в восемь часов уже видны незначительные потери... =( Такая работа «хоумнета» не может не радовать:

http://img175.imageshack.us/img175/373/1811.jpg
http://img175.imageshack.us/img175/6350/1813.jpg

Жаль только, что такие идеалы удаётся встретить лишь с четырёх до шести часов утра, в восемь часов уже видны незначительные потери… =(

]]> Автор: 30 http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-3#comment-149788 30 Fri, 12 Feb 2010 10:43:57 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-149788 Моришко: по их словам, телефоны 2-75-75 и 2-88-88 переадресуют все звонки на новосибирскую "службу технической поддержки". Ну и как всегда пачка скриншотов: http://img192.imageshack.us/img192/5988/1709.jpg http://img20.imageshack.us/img20/2783/1710b.jpg http://img718.imageshack.us/img718/331/1719.jpg http://img717.imageshack.us/img717/2915/1724.jpg http://img717.imageshack.us/img717/3060/1725.jpg http://img717.imageshack.us/img717/5526/1726.jpg Так же делаю снимки экрана не только по окончанию пинга, но и в начало и во время пинга, чтобы потом сотрудники "хоумнета" не сказали "да вы пинг этот делали ещё ночью, а снимок экрана сделали днём. Мы ночью не работаем, а когда будут потери днём - звоните нам". Они так яро кричат, что проблемы не у них, а в магистральном провайдере, но сделать видимыми и пингуемыми адреса серверов в сети - не горят желанием, а так же не выясняют отношения с магистральным провайдером, у которого, как пить дать, есть обязательство предоставления услуг Интернета по схеме провайдер>"хоумнет"... Можно попробовать связаться с руководством "рос телеком", но что-то мне подсказывает, что они укажут на "хоумнет" по вопросу возникновения потерь... Моришко: по их словам, телефоны 2-75-75 и 2-88-88 переадресуют все звонки на новосибирскую «службу технической поддержки».
Ну и как всегда пачка скриншотов:

http://img192.imageshack.us/img192/5988/1709.jpg
http://img20.imageshack.us/img20/2783/1710b.jpg
http://img718.imageshack.us/img718/331/1719.jpg
http://img717.imageshack.us/img717/2915/1724.jpg
http://img717.imageshack.us/img717/3060/1725.jpg
http://img717.imageshack.us/img717/5526/1726.jpg

Так же делаю снимки экрана не только по окончанию пинга, но и в начало и во время пинга, чтобы потом сотрудники «хоумнета» не сказали «да вы пинг этот делали ещё ночью, а снимок экрана сделали днём. Мы ночью не работаем, а когда будут потери днём – звоните нам». Они так яро кричат, что проблемы не у них, а в магистральном провайдере, но сделать видимыми и пингуемыми адреса серверов в сети – не горят желанием, а так же не выясняют отношения с магистральным провайдером, у которого, как пить дать, есть обязательство предоставления услуг Интернета по схеме провайдер>»хоумнет»… Можно попробовать связаться с руководством «рос телеком», но что-то мне подсказывает, что они укажут на «хоумнет» по вопросу возникновения потерь…

]]> Автор: Моришко http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-3#comment-148676 Моришко Thu, 11 Feb 2010 12:45:30 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-148676 Товарищииии! Так куда теперь звонить? Раньше был 2-75-75 а сейчас??? Товарищииии! Так куда теперь звонить? Раньше был 2-75-75 а сейчас???

]]> Автор: 30 http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-3#comment-148383 30 Thu, 11 Feb 2010 08:14:03 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-148383 Добился перерасчёта за январь... "Хоумнет" даже перезвонил потом, чтобы "донести до нашего сведения, что перерасчёт сделан и деньги поступили на счёт", но донести до нашего сведения информацию о какой-либо"модернизации сети" и улучшении связи в ближайшее время - не удосужились... С каждым днём наблюдаю всё большее число потерь пакетов, вчера - так вообще сеть "отвалилась" на несколько минут... Ну и без снимков никуда: http://img89.imageshack.us/img89/2417/1586q.jpg http://img62.imageshack.us/img62/5746/1587r.jpg http://img188.imageshack.us/img188/4623/1596e.jpg http://img80.imageshack.us/img80/6394/1599p.jpg http://img62.imageshack.us/img62/7315/1607c.jpg Добился перерасчёта за январь… «Хоумнет» даже перезвонил потом, чтобы «донести до нашего сведения, что перерасчёт сделан и деньги поступили на счёт», но донести до нашего сведения информацию о какой-либо»модернизации сети» и улучшении связи в ближайшее время – не удосужились… С каждым днём наблюдаю всё большее число потерь пакетов, вчера – так вообще сеть «отвалилась» на несколько минут… Ну и без снимков никуда:

http://img89.imageshack.us/img89/2417/1586q.jpg
http://img62.imageshack.us/img62/5746/1587r.jpg
http://img188.imageshack.us/img188/4623/1596e.jpg
http://img80.imageshack.us/img80/6394/1599p.jpg
http://img62.imageshack.us/img62/7315/1607c.jpg

]]> Автор: 30 http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-3#comment-144999 30 Mon, 08 Feb 2010 14:42:42 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-144999 Сегодня встретился с Иваном, который сидит под ником brut_001, подписал коллективную жалобу в "хоумнет", обменялись телефонами. Так же нашлось несколько человек из дома номер 2 по улице Горького, которые сеть в состоянии "работает" наблюдают, по их словам, не более двух часов в день. И, опять же по их словам, "служба технической поддержки" в курсе всего происходящего и отмазывается "зависаниями коммутатора"... Хотя раньше этот самый "коммутатор", почему-то, не зависал... Но с этим, я думаю, они сами справятся своим домом... А Иван намерен подать в суд, в котором я обязательно буду проходить свидетелем, если не будет предпринято никаких действий со стороны "хоумнета"... Ну и для достоверности: http://img64.imageshack.us/img64/3310/1338l.jpg Сегодня встретился с Иваном, который сидит под ником brut_001, подписал коллективную жалобу в «хоумнет», обменялись телефонами. Так же нашлось несколько человек из дома номер 2 по улице Горького, которые сеть в состоянии «работает» наблюдают, по их словам, не более двух часов в день. И, опять же по их словам, «служба технической поддержки» в курсе всего происходящего и отмазывается «зависаниями коммутатора»… Хотя раньше этот самый «коммутатор», почему-то, не зависал… Но с этим, я думаю, они сами справятся своим домом… А Иван намерен подать в суд, в котором я обязательно буду проходить свидетелем, если не будет предпринято никаких действий со стороны «хоумнета»… Ну и для достоверности:

http://img64.imageshack.us/img64/3310/1338l.jpg

]]> Автор: 30 http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-3#comment-142825 30 Sat, 06 Feb 2010 17:47:42 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-142825 Что-то разговоры о приходе нового провайдера некого к нам в регион и пункт в новых "договорах", который звучит как-то наподобие "оператор имеет право передать свои обязательства другому оператору" у меня в едино сливаются... Если учесть, что абоненты являются членами Потребительского Общества, в котором договоров никаких и не было, а тут приходят с "перезаключением" некого договора, в котором присутствуют орфографические ошибки и подобие вышеописанной фразы, то как-то напрашиваются мысли, что абонентов вместе с наперекосяк работающим оборудованием хотят продать этому новому провайдеру... Кстати, почему-то никто не пишет про "перезаключение" договоров, что, ни к кому не приходили и ни у кого не возникает никаких посторонних мыслей? Когда ко мне приходили "перезаключать" договор, сказали, что толи по законам, толи почему-то там они вынуждены "перезаключить" договоры со всеми абонентами до 31 декабря 2009 года. Но и после нового года они обзванивают по второму разу уже, чтобы "перезаключали" "договоры", угрожая "а то отключим от сети"... P.S. Юридические лица, в том числе и редакция курьера, к Вам не поступало никаких предложений о "перезаключении" договора? Что-то разговоры о приходе нового провайдера некого к нам в регион и пункт в новых «договорах», который звучит как-то наподобие «оператор имеет право передать свои обязательства другому оператору» у меня в едино сливаются… Если учесть, что абоненты являются членами Потребительского Общества, в котором договоров никаких и не было, а тут приходят с «перезаключением» некого договора, в котором присутствуют орфографические ошибки и подобие вышеописанной фразы, то как-то напрашиваются мысли, что абонентов вместе с наперекосяк работающим оборудованием хотят продать этому новому провайдеру… Кстати, почему-то никто не пишет про «перезаключение» договоров, что, ни к кому не приходили и ни у кого не возникает никаких посторонних мыслей? Когда ко мне приходили «перезаключать» договор, сказали, что толи по законам, толи почему-то там они вынуждены «перезаключить» договоры со всеми абонентами до 31 декабря 2009 года. Но и после нового года они обзванивают по второму разу уже, чтобы «перезаключали» «договоры», угрожая «а то отключим от сети»…

P.S. Юридические лица, в том числе и редакция курьера, к Вам не поступало никаких предложений о «перезаключении» договора?

]]> Автор: Quasar http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-3#comment-142768 Quasar Sat, 06 Feb 2010 16:50:02 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-142768 Собственно, говорить особо нечего – с самого начала, настрой мой был весьма скептический. Замеры и трассеровки, говорят лучше самых пламенных речей. http://www.speedtest.net/result/707915664.png http://www.speedtest.net/result/707918096.png http://img191.imageshack.us/img191/816/tracer.png …Да, конечно все сделают, вот только раков свистящих на гору еще не завезли. brut_001, можете сказать, что за провайдер? Собственно, говорить особо нечего – с самого начала, настрой мой был весьма скептический. Замеры и трассеровки, говорят лучше самых пламенных речей.
http://www.speedtest.net/result/707915664.png
http://www.speedtest.net/result/707918096.png

http://img191.imageshack.us/img191/816/tracer.png

…Да, конечно все сделают, вот только раков свистящих на гору еще не завезли.

brut_001, можете сказать, что за провайдер?

]]> Автор: 10 http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-3#comment-142761 10 Sat, 06 Feb 2010 16:20:45 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-142761 Снимаем "розовые очки" и смотрим трезво на ситуацию)))) Подняли шум прессой, вроде бы хомнет зашевелился, что-то начали делать(вроде бы) и что сейчас????? После статьи от силы неделю интернет получше немного проработал, а сейчас все вернулось на круги своя...они просто подождали, пока все утихнет, вот и все... по началу в теме по несколько комментариев за день было, а сейчас, 2-3 за 2-3 дня, а они и рады, надавали обещаний и не выполняют, где глумов, где эта красюк??? Пообещали 20млн инвестировать??? ога, ждите-ждите! насколько я знаю, данная проблема существует уже год, общался с работниками, они сказали,что говорили начальству еще в начале 2009 года, что пора переоборудовать, а о результатах вы сами знаете, это было проигнорировано. Уважаемая, Галина! Давайте напечатаем обличающую статью в газете??? я же знаю, Курьер борется за правду))) Напишем всю правду про хомнет, что и как у них, какова ситуация, чтобы все знали, что да как. просто статья с обещаниями красюк не возымела никакого действия....а жаль. to brut_001 : когда суд???? Снимаем «розовые очки» и смотрим трезво на ситуацию))))
Подняли шум прессой, вроде бы хомнет зашевелился, что-то начали делать(вроде бы) и что сейчас????? После статьи от силы неделю интернет получше немного проработал, а сейчас все вернулось на круги своя…они просто подождали, пока все утихнет, вот и все… по началу в теме по несколько комментариев за день было, а сейчас, 2-3 за 2-3 дня, а они и рады, надавали обещаний и не выполняют, где глумов, где эта красюк??? Пообещали 20млн инвестировать??? ога, ждите-ждите! насколько я знаю, данная проблема существует уже год, общался с работниками, они сказали,что говорили начальству еще в начале 2009 года, что пора переоборудовать, а о результатах вы сами знаете, это было проигнорировано.
Уважаемая, Галина! Давайте напечатаем обличающую статью в газете??? я же знаю, Курьер борется за правду))) Напишем всю правду про хомнет, что и как у них, какова ситуация, чтобы все знали, что да как. просто статья с обещаниями красюк не возымела никакого действия….а жаль.

to brut_001 : когда суд????

]]> Автор: 30 http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-2#comment-142659 30 Sat, 06 Feb 2010 13:49:15 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-142659 И опять же: Трассировка до сайта rostelecom.ru, mail.ru, пинг до сайта rostelecom.ru в 50 тысяч пакетов и тут же пинг до этого же сайта в 100 пакетов: http://img59.imageshack.us/img59/7786/1230e.jpg Пинги до сайтов sibeltelecom.ru, la2.hutor.ru, google.ru и mail.ru: http://img46.imageshack.us/img46/8869/1228b.jpg И это называется модернизация сети и первые результаты? И опять же:
Трассировка до сайта rostelecom.ru, mail.ru, пинг до сайта rostelecom.ru в 50 тысяч пакетов и тут же пинг до этого же сайта в 100 пакетов:

http://img59.imageshack.us/img59/7786/1230e.jpg

Пинги до сайтов sibeltelecom.ru, la2.hutor.ru, google.ru и mail.ru:

http://img46.imageshack.us/img46/8869/1228b.jpg

И это называется модернизация сети и первые результаты?

]]> Автор: 30 http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-2#comment-142251 30 Sat, 06 Feb 2010 08:55:23 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-142251 Андрей: попробуйте написать в офисе претензию в двух экземплярах, в недочётах описав потери, и в "На основании изложенного прошу:" написать "прошу сделать перерасчёт абонентской платы в период с такого-то по такое-то число такого-то месяца такого-то года". Распишется кассир на обоих, даже если не будет эффекта с этой претензии - думаю, лишней такая претензия в двух экземплярах не будет... Андрей: попробуйте написать в офисе претензию в двух экземплярах, в недочётах описав потери, и в «На основании изложенного прошу:» написать «прошу сделать перерасчёт абонентской платы в период с такого-то по такое-то число такого-то месяца такого-то года». Распишется кассир на обоих, даже если не будет эффекта с этой претензии – думаю, лишней такая претензия в двух экземплярах не будет…

]]> Автор: brut_001 http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-2#comment-142250 brut_001 Sat, 06 Feb 2010 08:45:50 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-142250 Так… приступим… Инета нет нормального пинги полный отстой СТП не отвечает, всё время занято ,звонил на прямой номер Алексею Глумову, трубку не поднимает, хотя вчера обещал перезвонить. Видемо Алексею больше говорить нечего …… Хомнет вы оборзели в край ,вообщем больше не одного звонка не будет ,будем по другомы. Вы нагло да да да нагло врёте всем ,толку нет от Ваши слов, враньё начиная от генерального деректора Дианы Красюк (которая писала что выполняет свои обещания) и заканчивая простыми штатными работниками Хомнет. Жители Бердска скоро очень с коро,вообщем летом к нам прийдёт Московский провайдер, и Хомнет со своим качеством просто окажеться в ННОМ месте. А Вы подумаете ,что % 90 уйдёт от Вас ,обезательно уйдёт. То что прийдёт Московский провайдер это 100% я звонил узновал, уже идёт строительство сети , и к лету планируют закончить. А ХОМНЕТУ И ЕГО РУКОВОДИТЕЛЯМ БОЛЬШЕ НЕТ ВЕРЫ!!!!! Уважаемые читатели не в здумайте подключаться к Хомнету , там сплошные обещания, нет Уважения к Абанентам , скорости нет и НЕ БУДЕТ НЕ КОГДА!!!!! Вроде всё что хотел то и написал… Так… приступим… Инета нет нормального пинги полный отстой СТП не отвечает, всё время занято ,звонил на прямой номер Алексею Глумову, трубку не поднимает, хотя вчера обещал перезвонить. Видемо Алексею больше говорить нечего …… Хомнет вы оборзели в край ,вообщем больше не одного звонка не будет ,будем по другомы. Вы нагло да да да нагло врёте всем ,толку нет от Ваши слов, враньё начиная от генерального деректора Дианы Красюк (которая писала что выполняет свои обещания) и заканчивая простыми штатными работниками Хомнет.
Жители Бердска скоро очень с коро,вообщем летом к нам прийдёт Московский провайдер, и Хомнет со своим качеством просто окажеться в ННОМ месте. А Вы подумаете ,что % 90 уйдёт от Вас ,обезательно уйдёт.
То что прийдёт Московский провайдер это 100% я звонил узновал, уже идёт строительство сети , и к лету планируют закончить. А ХОМНЕТУ И ЕГО РУКОВОДИТЕЛЯМ БОЛЬШЕ НЕТ ВЕРЫ!!!!!
Уважаемые читатели не в здумайте подключаться к Хомнету , там сплошные обещания, нет Уважения к Абанентам , скорости нет и НЕ БУДЕТ НЕ КОГДА!!!!!
Вроде всё что хотел то и написал…

]]> Автор: Андрей http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-2#comment-141991 Андрей Sat, 06 Feb 2010 00:43:20 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-141991 P.S. обещали что прийдет работник, сделает диагностику, никто так и не пришол и даже не позвонил (в разговоре с тех поддержкой обещали звонить регулярно). Подскажите может написать им заявление, скрины о 100% потерях делаю ежедневно, хотелось бы вернуть свои зря потраченные деньги. P.S. обещали что прийдет работник, сделает диагностику, никто так и не пришол и даже не позвонил (в разговоре с тех поддержкой обещали звонить регулярно). Подскажите может написать им заявление, скрины о 100% потерях делаю ежедневно, хотелось бы вернуть свои зря потраченные деньги.

]]> Автор: Андрей http://www.kurer-sreda.ru/2010/01/15/20061/comment-page-2#comment-141979 Андрей Sat, 06 Feb 2010 00:40:25 +0000 http://www.kurer-sreda.ru/?p=20061#comment-141979 На протяжение 3 месяцев интернета у меня практически нету, регулярно с 16-00 - 3-00 потери в сети от 60 процентов (до шлюза) 2 месяца назад, с большим трудом дозванился до тех поддержки (до Новосибирской, т.к. в Бердску попасть нереально), сказали что наш дом перегружен, будет замена оборудования, длиться она до сих пор... в последние 2 недели интернет у меня работает 3 часа в сутки, в остальное время 100 процентов потерь... интересно возместят ли они мне деньги, за это не рабочее время!? На протяжение 3 месяцев интернета у меня практически нету, регулярно с 16-00 – 3-00 потери в сети от 60 процентов (до шлюза) 2 месяца назад, с большим трудом дозванился до тех поддержки (до Новосибирской, т.к. в Бердску попасть нереально), сказали что наш дом перегружен, будет замена оборудования, длиться она до сих пор… в последние 2 недели интернет у меня работает 3 часа в сутки, в остальное время 100 процентов потерь… интересно возместят ли они мне деньги, за это не рабочее время!?

]]>